自深圳華強物業管理有限公司安陽分公司接管桑堤亞納小區以后，嚴抓服務質量管理。為了提高員工的整體素質，提升整體服務水平，樹立華強物業品牌形象，10月12日下午，安陽分公司各管理崗位人員與部分一線員工共18人在三樓會議室參加了品質部舉辦的管理培訓。
   首先，深圳華強物業管理有限公司安陽分公司培訓講師李艷芬對此次培訓的目的做簡要介紹，提出裝修管理是物業管理的重頭戲，希望大家一定要提高認識，在原有物業管理服務工作及員工工作的基礎上，查找現有物業服務存在的不足，能夠按照華強物業總部的管理服務理念，按照《工作手冊》的標準，嚴格要求自己，扎扎實實地做好各項工作，為業主提供優質、貼心的服務，為華強物業品牌增光添彩。
   然后，大家共同觀看了《物業管理是怎樣練成的》第四部分《裝修的煩惱》視頻短片，各部門對觀后感作交流，談感受、提建議。接下來，對各管理人員及一線員工進行了《如何裝修管理》內容的培訓，幫助新老員工從裝修管理的重要性、職責、流程、各相關規定、注意事項等內容作全方位的指導。培訓主要采用提問——觀看——交流——講解的方式，以強化員工素質、提高業務水平為宗旨，培訓生動精彩、通俗易懂，培訓人員在輕松愉快的氛圍下學到了專業知識，從而提高對裝修管理的認識，并為快速融入團隊，協作共進、更好地開展工作打下基礎。
   這次培訓使員工們了解了華強物業服務的宗旨和服務理念，強化對裝修管理重要性的認識，對崗位職責及工作標準有了進一步的理解，也使員工們對服務好業主充滿了信心。
 
華強物業有限公司安陽分公司  李艷芬
                                      2011年10月12日